Chính sách bảo mật của promo
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng trong mọi hoạt động trên nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến tại Việt Nam. promo áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn và quyền riêng tư cho khách hàng.
Dữ liệu được thu thập
promo thu thập các loại dữ liệu cơ bản bao gồm: thông tin đăng ký tài khoản như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email;
dữ liệu thiết bị và trình duyệt để tối ưu trải nghiệm và bảo vệ hệ thống;
thông tin giao dịch thanh toán nội địa hỗ trợ nạp rút tiền bằng VND;
cookie và các công nghệ theo dõi nhằm phân tích hiệu quả dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm;
dữ liệu sử dụng nền tảng như hành vi chơi, lịch sử cược để cải thiện sản phẩm và hỗ trợ người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được dùng để quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch và đảm bảo chức năng nền tảng vận hành ổn định.
promo sử dụng dữ liệu để phát triển, cá nhân hóa dịch vụ, gửi thông báo, ưu đãi phù hợp.
Chúng tôi cũng sử dụng thông tin để phát hiện hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản và duy trì an ninh mạng.
Tuân thủ quy định pháp luật, promo có thể sử dụng dữ liệu phục vụ công tác kế toán, kiểm toán và báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
Cookies và công nghệ theo dõi
promo sử dụng cookie để ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie nhưng việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trên trang.
Chúng tôi có thể sử dụng công nghệ tương tự để thu thập dữ liệu hành vi nhằm cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
promo cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc sửa đổi.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn tối đa.
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết cho mục đích sử dụng, tuân thủ các quy định pháp luật và quyền của người dùng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
promo không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với các bên thứ ba ngoài phạm vi quy định pháp luật và các đối tác được chọn lựa nghiêm ngặt phục vụ vận hành nền tảng.
Mọi đối tác đều phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được phép.
Chúng tôi không bán thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
promo cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này qua các kênh hỗ trợ chính thức.
Mọi yêu cầu đều được xử lý kịp thời trong phạm vi hợp pháp và bảo vệ an toàn thông tin khách hàng.
Thay đổi chính sách bảo mật
promo có thể cập nhật chính sách bảo mật theo từng thời kỳ để phù hợp với quy định pháp luật, công nghệ mới và nhu cầu vận hành.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra để nắm rõ cam kết bảo mật hiện hành.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ promo qua email:
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng.
Xem thêm FAQ